Política de Privacidade

1. Quem controla os dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site e no serviço Licita-IA é a operação Licita-IA, contato: contato@licita-ia.uk. Esta política aplica-se ao site licita-ia.uk, ao aplicativo em app.licita-ia.uk e às interações via Telegram vinculadas à conta.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro e conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma segura), dados da empresa quando informados (ex.: CNPJ, porte) e preferências de monitoramento.
• Telegram: identificadores necessários para vincular o bot e entregar alertas, quando você autoriza a conexão.
• Ferramentas grátis do site: e-mail e, se informado, usuário de Telegram, além do resumo da interação (ex.: score do quiz), com o seu consentimento.
• Uso do serviço: logs técnicos (IP, data/hora, user-agent), eventos de produto e métricas de entrega de alertas, para segurança e melhoria.
• Pagamentos: dados de cobrança tratados pelo provedor de pagamento; não armazenamos número completo de cartão em nossos servidores.
• Conteúdo público de licitações: dados do PNCP e fontes oficiais — não são dados pessoais seus, mas fazem parte do serviço.

3. Para que usamos os dados

• Criar e autenticar sua conta; prestar o serviço de monitoramento e alertas;
• Enviar comunicações operacionais (acesso, segurança, mudanças de plano);
• Enviar resultados de ferramentas e, com consentimento, conteúdos úteis sobre licitações;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude/abuso;
• Melhorar produto, suporte e segurança (análise agregada sempre que possível).

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com base em: execução de contrato (prestação do serviço); consentimento (ex.: leads de ferramentas e comunicações de marketing); legítimo interesse (segurança, melhoria do produto, métricas essenciais), observado o equilíbrio com os seus direitos; e cumprimento de obrigação legal quando aplicável.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com operadores que nos ajudam a prestar o serviço (hospedagem, e-mail transacional, analytics, pagamento, infraestrutura), sempre sob instruções e com medidas de segurança. Não vendemos seus dados pessoais. Podemos divulgar informações se exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

6. Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesse caso, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD (cláusulas contratuais e fornecedores com padrão adequado de proteção).

7. Retenção

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades desta política, inclusive prazos legais e defesa em disputas. Leads de ferramentas são mantidos enquanto houver interesse legítimo/consentimento ou até pedido de exclusão. Logs técnicos têm retenção limitada.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição quando cabível. Para exercer: contato@licita-ia.uk. Você também pode reclamar à ANPD.

9. Cookies e métricas

Usamos cookies e tecnologias similares essenciais ao funcionamento do site e, quando aplicável, para entender audiência (ex.: páginas visitadas). Você pode controlar cookies pelo navegador; desativar alguns pode afetar partes do site.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (HTTPS, controle de acesso, segregação de ambientes). Nenhum sistema é 100% isento de risco; em incidente relevante, seguiremos os deveres legais de comunicação.

11. Crianças e adolescentes

O serviço destina-se a uso empresarial/profissional. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no site/app.